En NCP cada prenda se construye con intención. Si algo no salió como esperabas, lo resolvemos.
Podés arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibís el pedido, sin necesidad de explicar el motivo. Aplica a todos los productos, incluidos los fabricados a pedido.
En este caso, el costo de la devolución corre por nuestra cuenta y te reintegramos el importe abonado por el mismo medio de pago que usaste.
Para iniciarlo, escribinos a [email protected] dentro del plazo.
Si la prenda llega con una falla de fabricación, la reemplazamos por una nueva sin cargo. El envío de ida y vuelta lo cubrimos nosotros.
Avisanos dentro de los 10 días de recibido el pedido, adjuntando fotos de la falla.
Productos en stock: aceptamos el cambio de talle sin cargo, dentro de los 10 días de recibido el pedido y sujeto a disponibilidad del talle solicitado.
Productos a pedido: por tratarse de piezas fabricadas especialmente para vos, no admiten cambio por talle. Te pedimos que revises con atención nuestra Guía de Talles antes de confirmar la compra. Ante cualquier duda, escribinos antes de comprar y te ayudamos a elegir.
Esto no afecta tu derecho de arrepentimiento ni la reposición por falla, que aplican a todos los productos por igual.
Para cambios y devoluciones, la prenda debe estar:
No se aceptan prendas con signos de uso, olor, manchas o alteraciones.
Los reintegros se acreditan por el mismo medio de pago utilizado en la compra. Los plazos de acreditación dependen de la entidad emisora.
¿Tenés dudas antes de comprar? Escribinos. Preferimos ayudarte a elegir bien la primera vez.
